Перейти к содержимому
◎ RUПодобрать eSIM

ROAVIO · КОНТАКТЫ

Контакты Roavio

Если нужна помощь с устройством, установкой или поездкой, используйте официальный канал поддержки. Для быстрого ответа приложите данные заказа и точную модель телефона.

Написать на emailЦентр поддержки

Как связаться

Используйте официальный канал и не отправляйте пароли, коды подтверждения или данные банковской карты.

Email поддержки

Для вопросов по установке, подключению и заказу.

support@roavio.ru

База знаний

Инструкции по устройствам, трафику, роумингу и поездкам.

Перейти к гайдам

ЧТО УКАЗАТЬ В ПИСЬМЕ

Помогите нам быстрее понять ситуацию

  1. 1

    Тема обращения

    Например: установка eSIM, нет интернета, вопрос по тарифу или заказу.

  2. 2

    Страна и устройство

    Укажите страну поездки и точную модель телефона.

  3. 3

    Номер заказа

    Если вопрос связан с покупкой, приложите номер заказа без платёжных реквизитов.

  4. 4

    Скриншот ошибки

    Он полезен, если проблема связана с установкой или мобильной сетью.